Buchungsinformationen von A - Z
Abreise
Wir möchten Sie bitten, Ihre Ferienwohnung am Abreisetag bis 10.00 Uhr morgens zu verlassen und den Schlüssel an der Rezeption abzugeben.
Anreise
Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie den Schlüssel zu Ihrer Ferienunterkunft an der Rezeption vor Ort. Ihre Unterkunft können Sie werktags zwischen 15:00 und 18:00 Uhr beziehen, sonn- und feiertags zwischen 12:00 und 14:00 Uhr.
Sollten Sie unerwartet später anreisen, rufen Sie bitte vorher die Rezeption Ihrer Ferienanlage an.
Brötchenservice und Frühstück
Bitte erkundigen Sie sich bei Bedarf an der Rezeption vor Ort nach den Möglichkeiten.
Buchungszentrale
Für alle Fragen rund um Ihre Buchung erreichen Sie uns persönlich
Mo. - Fr. 08:00 - 18:00 Uhr
Sa. 09:00 - 14:00 Uhr
unter 0228 - 919 000 oder per E-Mail unter vermietung@hptouristik.de
Gepäckservice
Sie reisen ohne eigenen PKW an? Gerne können Sie Ihr Gepäck an unsere Rezeption vor Ort schicken, auf Anfrage bringen wir Ihre Koffer in Ihre Unterkunft. Die Gebühr pro Koffer liegt bei 2,50 €.
Informationsmaterial
Informationen und Tipps zu Ausflugsmöglichkeiten oder Freizeitaktivitäten in Ihrer Urlaubsregion erhalten Sie von unseren Mitarbeitern an der Rezeption vor Ort.
Mehrbelegung
In einigen Ferienorten erfolgt die Berechnung des Mietpreises auf eine Belegung von 2 bzw. 4 Personen. Bei einer Mehrbelegung fällt ein Aufpreis von 6,00 € pro Person und Nacht an.
Sonderreinigung
Falls Sie eine Sonderreinigung während Ihres Aufenthaltes wünschen, ist dieses gegen eine zusätzliche Zahlung von 40,00 Euro möglich. Bitte erkundigen Sie sich bei Bedarf an der Rezeption vor Ort nach den Möglichkeiten.
Strandkörbe
Wir bieten unseren Gästen die Möglichkeit, einen Strandkorb zum Vorzugspreis mit zu buchen. Die Leihgebühr beträgt pro Woche 25,00 €. Nur telefonisch oder vor Ort buchbar.
Verbesserter Reiserücktritt
Bei einer Stornierung einer Urlaubsreise können bis zu 80% Reiserücktrittsgebühren anfallen. Gegen solch einen Schaden können Sie sich durch unseren neuen Service schützen: Der verbesserte Reiserücktritt. Hier erfahren Sie mehr.
Zahlungsmodalitäten
Ihre Buchungsbestätigung ist zugleich Ihre Rechnung. Beim Erhalt der Buchungsbestätigung werden 20% des Reisepreises als Anzahlung fällig. Der Restbetrag ist bis 4 Wochen vor Reiseantritt zu zahlen. Bei Buchungen innerhalb von 4 Wochen vor Reiseantritt wird der Gesamtbetrag sofort fällig. Die Zahlungseingänge werden nicht zusätzlich bestätigt.
Zusatzleistungen
Bettwäsche und Handtücher
Sie können in unseren Anlagen vor Ort Bettwäsche sowie Handtücher und Küchentücher ausleihen oder die direkt bei Ihrer Reservierung mitbuchen.
Die Leihgebühren betragen pro Person:
Bettwäschepaket 11,00 € (Laken, Kopfkissenbezug, Oberbettbezug)
Handtuchpaket 5,00 € (Badehandtuch, Handtuch)
Geschirrtuchpaket 4,00 € (2 Geschirrhandtücher, kleines Handtuch)
Servicepaket 22,00 € (Bettwäsche komplett, Badehandtuch, Handtuch, kleines Handtuch & 2 Geschirrhandtücher). Betten sind bei der Ankunft bezogen.